介護業界の採用サイト制作で成功するコツは？必須コンテンツや参考例
介護業界において、「人材の確保」は多くの施設が直面している深刻な課題です。
「介護職は薄給できつい」というイメージによって求職者が減少する中で、自社に合った優秀なスタッフを獲得するためには、企業側の積極的な情報発信が欠かせません。
そこで注目を集めているのが、介護に興味をもつ求職者へ直接魅力を届けるための採用サイトの制作です。
しかし、いざ採用サイトをつくろうとしても、どのような情報を掲載し、どのようにデザインすべきか悩む担当者の方も多いでしょう。
そこでこの記事では、介護施設が採用サイトを制作するメリットや、掲載すべき必須コンテンツなどについて詳しく解説します。
介護人材の獲得を成功させるコツや、採用サイトの参考例も紹介しますので、ぜひ採用活動の改善に活用してください。
介護施設が採用サイト制作に力を入れるべき理由
求人情報メディアに登録するだけでなく、なぜ自社専用の採用サイトをもつ必要があるのでしょうか。
ここでは、介護施設が独自の採用サイトを制作することによって得られる具体的なメリットを解説します。
慢性的な人材不足の解消につながる
採用に特化したサイトを制作することは、介護業界全体で問題となっている慢性的な人材不足の解消に役立ちます。
従来の求人媒体だけに頼った「待ちの姿勢」では、数多くの競合施設の中に情報が埋もれてしまい、求職者の目に留まりにくくなってしまうでしょう。
しかし、自社の採用サイトを立ち上げて適切に運用すれば、検索エンジン経由で求職者を直接呼び込むことができます。
また、求人媒体などで自社に興味をもった求職者が、より詳しい情報を求めて訪れることもあるはずです。
そこで適切にアピールできれば、応募につながりやすくなるでしょう。
施設やスタッフのリアルな雰囲気を伝えられる
外部の求人情報サイトを利用する場合、文字数や写真の掲載枚数に制限があるのが一般的です。
決められた枠組みの中だけでは、施設の温かい空気感やスタッフの人柄を十分に表現することは難しいでしょう。
しかし自社専用の採用サイトならば、デザインやレイアウト、掲載するコンテンツの量に大きな制限がありません。
現場で実際に働いているスタッフの笑顔や、利用者様と接する際の和やかな雰囲気を、動画や豊富な写真を使って存分に伝えられます。
採用のミスマッチをなくして早期離職を防げる
せっかく新しいスタッフを採用しても、入社後に「想像していた職場と違った」と早期離職されてしまっては意味がありません。
早期離職の主な原因は、「事前のイメージ」と「現実」とのギャップです。
しかし、適切な情報開示を行うことで、ミスマッチを未然に防ぎ、早期退職を減らすことが可能です。
採用サイト上で、職場の良い部分だけでなく、夜勤の有無や体力的な負担といった厳しい側面も誠実に伝えるよう心がけてください。
施設が大切にしている価値観やリアルな労働環境を包み隠さず発信すれば、それに共感し、納得した人材だけが応募してくるようになります。
結果として、採用のミスマッチが減り、定着率が向上するはずです。
長期的な採用コストを削減できる
採用に特化したサイトを構築することは、長期的な視点で見ると、採用コストの削減につながるというメリットがあります。
人材紹介会社を利用した場合、採用が決定するたびに、一人あたり数十万円から百万円を超えるような高額な成功報酬を支払わなければなりません。
その点、自社の採用サイト経由での直接応募が増えれば、外部サービスへ支払う中間マージンを最小限に抑えることが可能です。
もちろん、採用サイト制作のための初期費用や運用費用は発生しますが、一度確立した採用サイトは、企業にとって永続的な集客資産となります。
採用人数が増えれば増えるほど、一人あたりの獲得単価は下がっていくため、採用サイトの制作は費用対効果の高い投資と言えるでしょう。
介護の採用サイトに掲載すべき必須コンテンツ
求職者の不安を解消し、応募への意欲を高めるためには、どのような情報を網羅しておくべきかわからない方も多いはずです。
この項目では、介護施設の採用サイトに必ず掲載しておきたいコンテンツを紹介します。
経営理念や施設が目指すビジョン
施設を運営する企業が、どのような思いで介護事業に取り組んでいるのかを示す「経営理念」は、採用サイトの根幹とも言える重要なコンテンツです。
求職者が企業を選ぶ際、給与や待遇面だけでなく「共感できる理念をもっているか」という点を重視する人は少なくありません。
「地域社会へどのように貢献していきたいのか」
「利用者様に対してどのようなサービスを提供したいのか」
こうしたことを、代表者の言葉で熱く語ることが大切になります。
理念やビジョンが明確に言語化されている施設は、同じ志をもったモチベーションの高い人材を引き寄せやすくなるはずです。
現場で働くスタッフのインタビュー
職場のリアルな様子を知る上で、「実際に現場で働いている先輩スタッフの生の声」は、求職者が強い関心をもつコンテンツと言えます。
- 入社前の経歴
- 入社の決め手となった理由
- この施設での日々のやりがい
- 施設利用者からもらった嬉しい言葉
- 苦労したエピソード
こうしたことを社員に語ってもらうことで、入社後の具体的なイメージを膨らませてもらいやすくなるでしょう。
なおコンテンツ作成の際は、年齢や職種、経験の有無が異なる多様なスタッフのインタビューを掲載するのが効果的です。
給与・待遇・福利厚生
生活の基盤となる給与体系や福利厚生の詳細も、求職者が応募を決断する際の重要な判断材料となります。
基本給だけでなく、夜勤手当や資格手当、賞与の支給実績などを可能な限り具体的に記載し、入社後の収入モデルを提示しておくべきでしょう。
また、独自の特別休暇や家賃補助、資格取得に向けた金銭的な支援制度などがあれば、必ず載せるようにしてください。
働きやすさをサポートする待遇が充実していることをはっきり伝えることで、他の施設との明確な差別化ができるようになります。
1日の具体的な業務スケジュール
介護の仕事は、体力的な負担や生活リズムの変化に対する不安が大きいため、出社から退社までの具体的なスケジュールを提示することも大事です。
早番、日勤、遅番、夜勤といったシフトごとに、どのような業務を行うのかをタイムライン形式でわかりやすく紹介するとよいでしょう。
食事介助や入浴介助のタイミング、休憩をしっかりとれる時間帯などを視覚的に整理して記載し、業務の流れを明確にしてください。
業務の流れがわかれば、未経験の求職者であっても仕事の全体像を把握しやすくなり、応募への心理的なハードルが下がるはずです。
研修制度やキャリアパス
「資格がない」「未経験」といった状態から介護業界へ飛び込む求職者にとって、入社後の教育体制が整っているかどうかは気になるところでしょう。
したがって、新人研修の期間や内容、先輩スタッフが専属でサポートにつくメンター制度の有無などを詳しく解説し、安心して成長できる環境であることを伝えてください。
また、数年後にどのような役職を目指せるのか、キャリアアップの道筋（キャリアパス）を提示することも重要です。
「介護福祉士の資格取得支援」や「ケアマネジャーへのステップアップ」など、将来の目標を描ける施設には、成長意欲の高い優秀な人材が集まりやすくなります。
施設の設備や働く環境の写真
求職者は、自分がこれから長い時間を過ごすことになる職場の環境を、事前にしっかりと確認しておきたいと考えています。
- エントランス
- 利用者の居室
- スタッフルーム
- 浴室
これらの設備を、明るく清潔感のある写真で紹介するコンテンツを用意しておきましょう。
特に最近では、介護スタッフの身体的な負担を軽減するために、介護ロボットや見守りシステム、記録用のタブレット端末などを導入する施設が増えています。
最新のICT機器を活用している様子を積極的にアピールすれば、「スタッフの負担を減らしている働きやすい職場」というポジティブな印象を与えられます。
介護の採用サイト制作を成功させるための7つのコツ
ただ情報を並べただけの採用サイトでは、求める人材からの応募を獲得することはできません。
ここでは、採用サイトの制作・運用を成功させるための、7つの実践的なコツを解説していきますので、ぜひ参考にしてください。
- ターゲットとなる人物像を明確にする
- 自社の介護施設の強み・魅力が100%伝わるように設計する
- 温かみのあるデザインを意識する
- 写真を多用する
- 外国人の採用も意識した作りにする
- 制作後のSEO対策や運用体制を整えておく
- 介護業界の知見をもつ制作会社へ依頼する
1.ターゲットとなる人物像を明確にする
採用サイトの制作に取り掛かる前に、まずは自社がどのような人材を求めているのか、ターゲット（ペルソナ）を徹底的に絞り込んでください。
「誰でも歓迎します」という曖昧なメッセージでは、誰の心にも深く刺さることはありません。
「夜勤なしで働きたい主婦層」を狙うのか、「将来の施設長候補となる経験者」を求めているのかによって、響く言葉や適切なデザインは大きく異なります。
2.自社の介護施設の強み・魅力が100%伝わるように設計する
採用サイトの大きな利点である「自由度の高さ」を最大限に活かし、自社ならではの強みを、余すところなく伝える設計を心がけてください。
他の施設と似たような無難な構成の採用サイトにしてしまうと、求職者の記憶に残らず、比較検討された際に選ばれなくなってしまいます。
人間関係の良さに自信があるなら「スタッフの座談会」を大きく取り上げたり、教育体制が強みであれば「研修の様子」を動画で詳しく解説したりするなど、独自の魅力を前面に押し出しましょう。
競合他社の採用サイトをしっかりと分析した上で、「なぜ当施設を選ぶべきなのか」という理由を明確に提示できる構成をつくりあげてください。
3.温かみのあるデザインを意識する
介護業界に対して、ハードな労働環境や低い給与といったネガティブなイメージを抱いている求職者は少なくありません。
そうした先入観を払拭し、応募への意欲を高めるためには、介護の仕事本来の魅力である「やりがい」や「人とのつながり」を感じさせる温かみのあるデザインが求められます。
無機質で冷たい印象を与える配色は避け、オレンジやイエローなどの暖色系、あるいは安心感をもたらす淡いグリーンやピンクなどを基調とするのがおすすめです。
お金だけではない、人の役に立つ喜びやスタッフ間の温かい絆が画面越しに伝わるような、優しいトーンのデザインを意識してください。
4.写真を多用する
文章をどれほど工夫しても、現場の空気感を伝える力においては、一枚の優れた写真に勝てません。
テキストばかりが続くページは読者にストレスを与え、離脱の原因となってしまうため、質の高い写真を多用して視覚的に情報を届ける工夫が必要となります。
スタッフが談笑している自然な笑顔や、利用者様と楽しそうにレクリエーションを行っている様子など、職場の体温が伝わる写真を選ぶことが大切です。
フリー素材を使うと実態が伴わず嘘っぽく見えてしまうため、可能な限りプロのカメラマンへ依頼し、実際に働くスタッフの生き生きとした姿を撮影してもらいましょう。
5.外国人の採用も意識した作りにする
深刻化する介護業界の人材不足のなかで、国内の労働力だけですべての業務をカバーするのは困難な状況になってきています。
特定技能制度などを活用し、外国人スタッフの採用を積極的に検討することは、今後の施設運営において避けて通れない重要な戦略と言えるでしょう。
そのため、採用サイトを制作する段階から、外国籍の求職者も閲覧しやすいような工夫を取り入れておくことが望ましいです。
6.制作後のSEO対策や運用体制を整えておく
採用サイトは、完成後に公開すればそれで終わり、というわけではありません。
検索エンジンで上位表示を獲得するための「SEO対策」や、日々の情報更新、新規コンテンツの追加などを継続する必要があります。
こうした施策を続けるには、事前に運用体制を整えておくことが必須です。
担当者を決めずに、「手の空いた人がやる」といった曖昧なルールで運用していては、古い情報が放置されたり、問い合わせや応募への返信が滞ったりする可能性があるでしょう。
このような状態では、企業としての信頼を損ないかねません。
公開後の更新担当者や運用ルールを事前にしっかりと決めておきましょう。
7.介護業界の知見をもつ制作会社へ依頼する
デザインが見やすく、かつ検索エンジンからの集客力も備えた採用サイトを制作するには、専門的なノウハウが必要です。
自社に採用サイト制作のスキルをもつ人材がいれば問題ありませんが、そうでない場合、自社だけで対応するのは困難でしょう。
もし、自社にノウハウやリソースがない状態で、「成果の出せる採用サイト」を作ろうと考える場合は、採用サイトに精通したプロの制作会社へ外注するという方法がおすすめです。
株式会社NOBUでは、求職者の心を動かす高品質なWeb制作から、検索上位を狙う本格的なSEO対策までを一気通貫でサポートする体制を整えています。
介護業界の採用課題に寄り添い、貴施設の魅力が100%伝わる最適な採用サイトをご提案いたしますので、ぜひお気軽にご相談ください。
参考にすべき介護業界の採用サイト例
実際にどのようなデザインや構成が優れているのか、参考にすべき他社の採用サイト事例を紹介します。
競合リサーチを行う際のヒントとして活用してください。
木下の介護
画像引用：https://www.kinoshita-kaigo.co.jp/recruit
木下の介護の採用サイトは、広々とした余白と清潔感のあるホワイトを基調としており、大手企業ならではの安心感を演出しています。
新卒や第二新卒、中途採用、リファラル採用、アルムナイ採用など、さまざまな形での採用を行っていることが一目でわかる点も魅力でしょう。
また、介護職の研修講座に関する情報も掲載していることから、教育にも力を入れていることが伝わる構成になっています。
ベネッセスタイルケア
画像引用：https://saiyo.benesse-style-care.co.jp/
ベネッセスタイルケアの採用サイトは、働く人の「想い」に焦点を当てた情緒的なアプローチが特徴的です。
「思いと夢の実現に向けて、私たちとともに。」というメッセージとともに、スタッフと利用者の温かい関係性が伝わる写真が、フェード切り替えで大きく使われています。
掲載されている情報量も非常に豊富なため、求職者が疑問を抱えにくい良質な採用サイトと言えるでしょう。
瑞鳳会グループ
画像引用：https://zuihokai-group.org/
瑞鳳会グループの採用サイトは、カスタムポインターなどのモダンな演出を取り入れ、先進的かつクリーンな法人イメージを構築しています。
新卒・中途・パートの属性に合わせた明確な動線設計に加え、先輩インタビューやSDGsへの取り組みを網羅し、安心感と働くイメージを具体化させています。
さらに、求職者の利便性を追求したエントリーフォームや「直接応募の優遇」の明記により、紹介コストを抑えつつ質の高い母集団形成が期待できるでしょう。
なお、採用サイトではありませんが、株式会社NOBUでも医療法人のコーポレートサイトの制作実績がございます。
まとめ
介護業界において、慢性的な人材不足を解消し、自社にマッチした優秀なスタッフを確保するためには、採用サイトの制作が効果的な解決策となります。
施設の理念や現場の温かい空気感、具体的な労働環境などを正直に伝えることで、求職者の不安を払拭し、入社後のミスマッチを未然に防ぐことが可能です。
採用サイト運用を成功させるためには、ターゲットを明確に絞り込み、自社ならではの強みを、温かみのあるデザインと豊富な写真でアピールすることが求められます。
もし、集客力とデザイン性を兼ね備えた採用サイトの構築にお悩みの際は、確かな実績をもつ株式会社NOBUへぜひお問い合わせください。
